Política de privacidad

Roofbuds Roofing (“Roofbuds,” “nosotros” o “nuestro”) es una empresa de techos familiar con base en Spring, Texas. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información cuando visita roofbudsroofing.com o solicita un estimado o una inspección gratis.

Información que recopilamos

Cuando usa nuestro formulario de estimado, recopilamos:

• Su nombre
• Número de teléfono
• Correo electrónico
• Dirección de la propiedad (o código postal)
• El servicio que le interesa
• Una fecha y hora preferidas para la cita
• Notas opcionales que usted incluya, y su preferencia de idioma

También podemos recibir información técnica limitada que los navegadores suelen enviar, como su dirección IP, el tipo de navegador y las páginas que visita. Podemos guardar una preferencia de idioma en su dispositivo para mostrar el sitio en inglés o en español.

Cómo usamos su información

Usamos esta información para comunicarnos con usted sobre su solicitud, agendar una inspección o un estimado y prestar los servicios de techos que pidió. También podemos usarla para dar seguimiento a su proyecto, enviar recordatorios de citas o responder sus preguntas.

Contacto por teléfono y mensajes de texto (SMS)

Al enviar el formulario y proporcionar su número de teléfono, acepta que podamos llamarle o enviarle mensajes de texto a ese número sobre su estimado, inspección o proyecto. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Puede cancelar los mensajes de texto en cualquier momento respondiendo STOP, o contactándonos al teléfono o correo que aparecen abajo. El consentimiento para llamadas o textos no es una condición para contratar nuestros servicios.

No vendemos sus datos

No vendemos su información personal ni la compartimos con terceros para su propio marketing.

Proveedores de servicios y servicios de Google

Usamos proveedores de confianza para operar nuestro sitio y gestionar las solicitudes de estimado. Eso incluye un sistema de relación con clientes que guarda su solicitud, y servicios de Google como Google Calendar (para agendar citas) y Google Sheets o Google Apps Script (para llevar un registro de las consultas). También cargamos tipografías desde Google Fonts. Estos proveedores procesan la información solo según sea necesario para prestarnos sus servicios.

También podemos enlazar a nuestro perfil de Google Business para que deje o lea reseñas. Esos servicios los opera Google y se rigen por la política de privacidad de Google.

Cuánto tiempo conservamos la información

Conservamos los registros de consultas y proyectos el tiempo necesario para prestar nuestros servicios, cumplir requisitos legales y responder preguntas sobre un trabajo. Luego eliminamos o desidentificamos la información cuando ya no la necesitamos.

Sus opciones

Puede pedirnos que actualicemos o eliminemos la información de contacto que nos dio, o que dejemos de enviarle mensajes promocionales, escribiendo a info@roofbudsroofing.com o llamando al (281) 766-4227. Aun así podemos contactarle sobre una cita o un proyecto en curso cuando sea necesario.

Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger la información que recopilamos. Ningún sitio o transmisión es completamente seguro, así que tenga cuidado al compartir información personal en línea.

Menores

Nuestro sitio y nuestros servicios están pensados para dueños de casa y negocios, no para menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de menores.

Cambios

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La fecha de “Última actualización” en la parte superior cambiará cuando lo hagamos. La versión vigente siempre estará publicada en esta página.

Contáctenos

Preguntas sobre esta política o sobre su información:

Roofbuds Roofing
Spring, TX
info@roofbudsroofing.com
(281) 766-4227

Ley aplicable

Esta política se rige por las leyes del Estado de Texas, sin tener en cuenta las normas sobre conflicto de leyes.